Spedizioni e Resi
Costi di spedizione, Paesi serviti e procedura di reso per le fragranze AMAMe. Le spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente.
Costi di spedizione
Italia: €12,00 per ordine. Unione Europea: €15,00 per ordine. Il costo è fisso per ordine e non per singolo prodotto: resta invariato indipendentemente dal numero di fragranze acquistate. Il costo applicabile è sempre indicato nel riepilogo prima dell'invio dell'ordine.
Paesi serviti
Spedizione disponibile in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea. Il costo è fisso per ordine, indipendentemente dal numero di prodotti: €12,00 per l'Italia e €15,00 per gli altri Paesi dell'Unione Europea. Le destinazioni fuori dall'Unione Europea non sono attualmente disponibili. Paesi attualmente serviti: Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
Destinazioni non disponibili
Destinazioni attualmente non servite: Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda, Paesi extra Unione Europea. Trattandosi di fragranze alcoliche, il trasporto può essere soggetto a restrizioni legate alla presenza di alcool: la spedizione viene effettuata esclusivamente verso destinazioni per le quali il trasporto è consentito. Non è possibile completare l'ordine verso un Paese non abilitato.
Tempi di consegna
Non vengono indicati tempi di consegna garantiti. L'ordine viene preparato e affidato al servizio di spedizione dopo la conferma del pagamento; le informazioni relative alla spedizione vengono comunicate al cliente all'indirizzo email indicato nell'ordine.
Procedura di reso
Per restituire un prodotto è necessario comunicare la richiesta ai contatti del venditore: amedeobasso@gmail.com · +39 393 330 1181. Ricevuta la conferma, il prodotto va rispedito completo del proprio confezionamento all'indirizzo indicato, conservando la prova della spedizione.
Indirizzo per la restituzione
Amedeo Basso, Corso Camillo Benso di Cavour 157, 47521 Cesena (FC), Italia.
Spese di reso
Le spese dirette di restituzione del prodotto in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente. Questa informazione è indicata anche nelle Condizioni Generali di Vendita, nella pagina Diritto di recesso e nel riepilogo dell'ordine, prima della conclusione dell'acquisto. Nei casi di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato si applica invece la garanzia legale di conformità, senza oneri di restituzione a carico del consumatore.
Condizioni del prodotto restituito
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Tempi e modalità di rimborso
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso, entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, nei termini previsti dalla normativa applicabile. In caso di recesso si applica quanto indicato nella pagina Diritto di recesso.
Prodotti danneggiati in trasporto
In caso di collo manomesso o prodotto danneggiato durante il trasporto è opportuno segnalarlo tempestivamente ai contatti del venditore, allegando fotografie del confezionamento e del prodotto, per consentire la gestione della pratica. Resta ferma la garanzia legale di conformità.