Diritto di Recesso
Informativa sul diritto di recesso riconosciuto al consumatore negli acquisti a distanza, secondo la normativa italiana ed europea applicabile. Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Termine di quattordici giorni
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dall'acquisizione del possesso dell'ultimo bene.
Come comunicare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente informare il venditore della propria decisione prima della scadenza del termine, con una dichiarazione esplicita e inequivocabile. La comunicazione può essere inviata a: amedeobasso@gmail.com · +39 393 330 1181. È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato in questa pagina, il cui impiego non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo
Destinatario: Amedeo Basso, Corso Camillo Benso di Cavour 157, 47521 Cesena (FC), Italia, amedeobasso@gmail.com. Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: … Ordinato il: … / Ricevuto il: … Nome del consumatore: … Indirizzo del consumatore: … Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): … Data: …
Restituzione dei beni
Dopo aver comunicato il recesso, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Indirizzo per la restituzione: Amedeo Basso, Corso Camillo Benso di Cavour 157, 47521 Cesena (FC), Italia. Si raccomanda di conservare la prova della spedizione. La procedura operativa di reso è descritta nella pagina Spedizioni e resi.
Spese di restituzione a carico del cliente
Le spese dirette di restituzione del prodotto in caso di esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente. Questa informazione è indicata anche nelle Condizioni Generali di Vendita, nella pagina Spedizioni e resi e nel riepilogo dell'ordine, prima della conclusione dell'acquisto.
Condizioni del prodotto restituito
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Si invita pertanto a maneggiare il prodotto e il suo confezionamento con la cura ordinaria.
Rimborso
In caso di recesso valido il venditore rimborsa i pagamenti dovuti secondo la normativa applicabile, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recesso. Per i costi di consegna originari si applicano le regole previste per la modalità standard di consegna: eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard non sono rimborsati se la legge non lo richiede. Il rimborso può essere trattenuto, nei casi consentiti dalla legge, fino al ricevimento dei beni o fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore. Non è prevista alcuna penale per l'esercizio del recesso.
Recesso e garanzia legale sono distinti
Il diritto di recesso non sostituisce la garanzia legale di conformità. In presenza di prodotti difettosi, danneggiati, non conformi o diversi da quelli ordinati si applicano i rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità, descritta nelle Condizioni Generali di Vendita.
Eccezioni previste dalla legge
Il diritto di recesso è escluso soltanto nei casi espressamente previsti dalla normativa applicabile. Nessuna esclusione ulteriore viene applicata ai prodotti venduti in questa sezione al di fuori di quanto la legge consente.