Condizioni Generali di Vendita
Queste condizioni disciplinano la vendita a distanza delle fragranze AMAMe ai consumatori, ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile ai contratti conclusi online.
Identità e dati del venditore
Venditore: Amedeo Basso · Partita IVA: 03681100404 · Indirizzo: Corso Camillo Benso di Cavour 157, 47521 Cesena (FC), Italia · Email: amedeobasso@gmail.com · Telefono: +39 393 330 1181.
Oggetto delle condizioni
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini di prodotti trasmessi attraverso l'area AMAMe del sito e regolano i diritti e gli obblighi del venditore e del cliente. Il cliente prende visione delle presenti condizioni prima dell'invio dell'ordine e le accetta con la trasmissione dello stesso.
Caratteristiche essenziali dei prodotti
Oggetto del contratto è la vendita delle fragranze della collezione AMAMe: KARMIK Extrait, formato 100 ml, €129,00; NURA Eau de Parfum, formato 100 ml, €129,00. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto, la composizione olfattiva e il formato sono indicati nella relativa scheda prodotto, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. I prodotti sono fragranze alcoliche destinate a uso cosmetico esterno.
Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e riferiti al singolo prodotto nel formato indicato. Prezzo finale: IVA non applicata. Operazione effettuata ai sensi dell'articolo 1, commi 54–89, della Legge n. 190/2014 (regime forfettario). Il costo di spedizione e ogni altro onere applicabile sono indicati separatamente e riepilogati prima dell'invio dell'ordine.
Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito o debito. Il pagamento è gestito da Stripe, fornitore di servizi di pagamento che tratta autonomamente i dati necessari alla transazione. Il venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.
Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il venditore riceve l'ordine trasmesso dal cliente attraverso la procedura di acquisto e il pagamento risulta autorizzato. Prima dell'invio definitivo dell'ordine il cliente visualizza il riepilogo di prodotto, quantità, prezzo, costo di spedizione, totale complessivo, paese di consegna e metodo di pagamento. Il pulsante finale indica espressamente che l'ordine comporta un obbligo di pagamento.
Conferma dell'ordine
Alla conclusione del contratto il cliente riceve conferma dell'ordine su supporto durevole, tramite email all'indirizzo indicato in fase di acquisto, con le informazioni contrattuali richieste dalla normativa applicabile. Per qualsiasi comunicazione relativa all'ordine è possibile scrivere a amedeobasso@gmail.com.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è verificata al momento dell'ordine. Qualora un prodotto risulti indisponibile dopo la trasmissione dell'ordine, il cliente viene informato e ha diritto al rimborso integrale delle somme già corrisposte. Nessuna quantità minima di stock viene garantita.
Modalità e costi di spedizione
Spedizione disponibile in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea. Il costo è fisso per ordine, indipendentemente dal numero di prodotti: €12,00 per l'Italia e €15,00 per gli altri Paesi dell'Unione Europea. Le destinazioni fuori dall'Unione Europea non sono attualmente disponibili. Il costo applicabile è sempre indicato nel riepilogo prima dell'invio dell'ordine: €12,00 per ordine per l'Italia e €15,00 per ordine per gli altri Paesi dell'Unione Europea.
Consegna
La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente nei Paesi abilitati. Trattandosi di fragranze alcoliche, il trasporto può essere soggetto a limitazioni stabilite dal vettore: la spedizione viene effettuata esclusivamente verso destinazioni per le quali il trasporto è consentito. Non vengono indicati tempi di consegna garantiti; il cliente riceve le informazioni sulla spedizione dopo la presa in carico dell'ordine.
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni dalla consegna, secondo la normativa applicabile ai contratti a distanza. Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Termini, modalità di comunicazione, condizioni del prodotto restituito e regole di rimborso sono descritti nella pagina Diritto di recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Restituzione
La restituzione avviene secondo la procedura indicata nella pagina Spedizioni e resi. Indirizzo per la restituzione: Amedeo Basso, Corso Camillo Benso di Cavour 157, 47521 Cesena (FC), Italia. Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Rimborsi
Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore, entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, nei termini previsti dalla normativa applicabile. Per i costi di consegna originari si applicano le regole previste per la modalità standard di consegna. Il rimborso può essere trattenuto, nei casi consentiti dalla legge, fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro restituzione.
Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea per i beni acquistati da un professionista. In caso di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, secondo le condizioni e i termini ivi stabiliti, indipendentemente dal diritto di recesso, che è un rimedio distinto. Non vengono prestate garanzie commerciali ulteriori rispetto a quella legale.
Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di collo manomesso, prodotto danneggiato nel trasporto o difetto di conformità è opportuno segnalarlo tempestivamente a amedeobasso@gmail.com, allegando fotografie del confezionamento e del prodotto. Il venditore gestisce la pratica nel rispetto della garanzia legale di conformità, senza oneri di restituzione a carico del consumatore in tali casi.
Reclami
I reclami possono essere inviati a amedeobasso@gmail.com o al numero +39 393 330 1181. Il venditore si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
Responsabilità
Il venditore risponde nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Nessuna clausola delle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente sono trattati per l'esecuzione del contratto, per gli obblighi fiscali e contabili e per l'assistenza relativa all'ordine, secondo quanto descritto nella Privacy Policy. I dati necessari alla transazione sono trattati dal fornitore di servizi di pagamento Stripe nell'ambito del proprio ruolo. Nessun consenso marketing è richiesto per completare l'acquisto: eventuali comunicazioni promozionali vengono inviate solo previo consenso separato e revocabile. Titolare del trattamento: Amedeo Basso — amedeobasso@gmail.com.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Restano salve le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del paese di residenza abituale del consumatore. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, secondo la normativa consumeristica vigente.
Modifiche
Le presenti condizioni possono essere aggiornate. All'ordine si applicano le condizioni vigenti e accettate al momento della sua trasmissione.